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错误691由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问
发布日期:2013-05-06  点击率:13024次

 

原因:
    1、固话或者宽带欠费造成宽带停机;
    2、用户名或密码输入错误;
    3、拨号程序故障
解决方法:
    1、缴纳固话或宽带所欠费用,缴费成功后,宽带即可使用;
    2、检查您的宽带用户名或密码是否输入正确,如果忘记可以拨打10010按4号键,在固话和宽带不欠费的情况下,提供正确的机主姓名和机主有效证件编号,即可为您查询宽带用户名,并为您重置宽带密码(单位用户需持单位有效证件到营业厅查询);
    3、重新创建宽带连接图标(如不会创建连接,可参看宽带连接图标的创建方法(Vista系统如何建立宽带连接 Win7系统如何建立宽带连接 XP系统如何建立宽带连接 ))
 
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